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陈先生
2019-01-15
淘宝3钻企业店铺,
成交价:¥8000

蜂车车售后采访

陈哥,您好,在吗?

在的,你好,有什么事情吗?

陈哥,您好!我是蜂车车网店转让平台客服,这是我们网站www.fcheche.com,我们蜂车车最近在对我们的顾客做一个售后调查,请问您现在方便吗?

嗯,可以的。

听说陈哥是今年才大学毕业,然后开始自己创业的吗?

嗯 是的,我是毕业之后,在朋友的建议下开始创业,之前本来考虑做其他平台的网店,但是后面综合想了一下,还是选择了淘宝,淘宝前期投入资金不是那么多,而且毕竟是电商里面的龙头,所以我选择了从淘宝网店做起。

那您是怎么想到说来购买一个淘宝店铺而不是自己注册呢?

自己注册的店铺是新店,也没有信誉,也没有粉丝,流量也毕竟少,等级低,而我之前也没有任何经验,所以最后还是考虑购买一家毕竟有基础的店铺,对于我这种新手来说,更容易做起来。

嗯 确实是的,如果之前没有电商方面的经验,确实老店会更好做,毕竟有基础,也有一些粉丝,回头客,这样上手更快,那您是通过朋友介绍来我们平台购买店铺的吗?

是的,因为我朋友之前在你们平台买过,而且他店铺现在经验也很不错,他也说你们的店铺资源毕竟多,而且服务很好,让我来看看,没想到在你们业务员的帮助下,我还真的买到了自己满意的店铺。

哈哈,恭喜陈哥,那您觉得在购买过程包括后续的交易过程有没有让您觉得不满意的地方呢?

总体来讲还是很满意的,就是开始的时候有点点小误会,开始的时候店铺的卖家好像也是由于对网店转让不熟悉,跟你们业务员也是说了很久,才开始来进行交易,所以前面有等了几天,但是你们业务员挺好的,一直在帮我催着卖家,有任何消息都会第一时间给我说,让我比较放心,整体来讲,购买体验还是很不错的,特别是你们的服务态度,这点很好,就连晚上很晚了,我都可以找到你们业务员,很尽责。

谢谢陈哥对我们的评价,让客户满意就是我们最大的追求,我们也会更好的提高我们的服务,做到让客户更满意。

嗯嗯,我后面应该还会再买店铺的,到时候还需要你们费点心!

应该的,陈哥,随时欢迎您!也祝您生意越做越好,实现自己的梦想!

谢谢,也祝你们公司越来越好 !

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