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当领导不同意做电商后,他竟然选择辞职,靠卖零食赚钱

发布者:蜂车车     发布时间:2019-05-13



众所周知,电商平台每年上万亿的消费,成为传统企业最大竞争对手。在阿里巴巴、京东电商平台上,宝妈、上班族、90后等大批人群,通过电商平台,实现了造富的梦想。曾经丢掉铁饭碗创业被人说成“瞎胡闹”,如今创业却被人称“了不起”,这就是时代的力量。在庞大的电商平台,在一个卖冰淇淋小贩身上,发生过一段富有经典传奇的创业故事。这一切都要从25年前说起。      


1994年,章燎原(三只松鼠创始人)跟随表哥到城里去玩,第一次大开眼界。当他们走出饭店,他的表哥用3元钱的矿泉水洗手,而章燎原平日里都不舍得买,更让他吃惊的是,旁边一个40多岁衣衫不整的人,正在边上等着捡他的矿泉水瓶。                                                                                               顿时他的脑海一片混乱,如果继续这样混下去,到了40岁可能真的跟他一样了。怎么办?穷则思变,没学历、没背景,他首先想到的就是创业。              



他从摆地摊卖小商品开始,开商店、卖碟片,坚持读大量营销类书籍,他明白没有知识,纵然有机会也把握不住。过了几年,没有看到机会的情况下,他选择去公司历练,在安徽詹氏食品有限公司做了一名坚果销售员。功夫不负有心人,得益于对营销的理解,2005年,以惊人业绩让公司破格提升他为营销副总经理,之后的几年,当电商开始在起步时,他看到了商机,为公司成立“壳壳果”,仅用8个月销售超过1000万,成为当时电商平台黑马。获得成功之后,                                                      他建议公司将电子商务作为公司发展战略,遭到了股东的反对,在他看来,机会稍纵即逝,放弃几十万的年薪,毅然离职,创办“三只松鼠”专门做坚果。


2012年6月,“三只松鼠”在天猫上线,此时不论从品牌、销量、知名度等远远落后其他卖家。怎么才能在短时间内让消费者认可?他结合互联网当前形势,选择新型服务模式。给三只松鼠赋予不同的性格和故事,所有店铺客服都以松鼠的口吻回答消费者问题,这种创新的互动模式让消费者对三只松鼠留下很好的印象。




有了良好的印象,下一步就需要“造势”。双十一是他的机会,在那个不看好电商平台广告的时候,他却逆袭而为,大胆在天猫投入广告,先后投资达60万,但销量却只有80万,当其他人着急的时候,章燎原却坚信持续的投入肯定会有回报的,果不其然,过了几天销量猛增1倍,每天达到8万多的销售额,直逼坚果老大。此时他并没有停下脚步,双11开始后,他没有采用其他商家换新品加价又减价的方式,而是直接降价,一天创下766万的销售奇迹,成为坚果类销量冠军。


获得成功的同时,危机也随之而来。面对9万件发货量,让他陷入困局,11天时间(天猫规定发货时间)根本发不出来,他只能24小时不间断装箱,最后不得不暂时关闭天猫店,控制销量,并且对公众道歉,没成想不但获得了消费者的原谅,还为企业做了一次口碑营销。


这次危机之后,他投入大量资金改造发货流程、物流、仓储等设施。但是他还是低估了互联网惊人的威力,仅腊八节前后几天,销售额达到1.2亿。缺货成为这次致命危机,这次他坦然面对,最终用80多万赔付消费者挽留了声誉。之后的几年,他相继完善生产、购买、互动、线下体验等一系列布局,三只松鼠销量稳中上升,仅2018年双11,一天销售额高达6.82亿,全年实现70亿收入。



不管是传统零售还是互联网新零售,其核心都是为消费者服务。最初由于信息流通不畅,以产品质量为核心的口碑营销是关键,互联网让信息加速流通,消费者体验成为竞争的核心。海底捞的服务态度让人惊叹、小米手机通过粉丝互动,打造出粉丝喜欢的手机,从而都获得了成功。在电商时代谁能够更懂消费者的心,谁将会是最大的赢家。


对章燎原来说,他的创业史正如他的名字一样,由星星之火到燎原之势。未来,希望他能在食品行业给消费者带来不一样的惊喜。