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从社交电商营销裂变,看社会化粉丝营销的优势

发布者:蜂车车     发布时间:2019-06-01

在传统模式下,企业主要采用“4Ps营销理论”进行产品及品牌推广,运营者将产品、价格、渠道、促销作为企业营销的发力点。为保证此类营销方式的顺利开展,企业需提供足够的资源支持,但很多小型公司的实力达不到这个水平。

在互联网时代下,各类社交平台纷纷崛起,消费者能够通过各种各样的渠道获取品牌及产品的相关信息。用户在选购产品时,除了企业的营销之外,也会考虑其他消费者的反馈意见、品牌的总体形象等相关因素,若企业仍停固守传统营销策略,很难打动用户。

相比之下,粉丝营销策略能够充分发挥社交平台的传播作用,更好地对接粉丝群体的消费需求,能够有效提高企业的营销效益。

粉丝营销的优势主要体现在:

粉丝营销的两大优势

粉丝营销能够充分发挥社交平台的优势,对用户的相关数据进行收集与分析,据此实施针对性营销。社交网站利用大数据技术,能够对用户的个人兴趣、价值理念、消费特征、行为习惯等进行挖掘,并将消费者需求发送给营销方,为企业的营销推广提供指导,使其提高营销针对性。

以郭敬明执导的《小时代》系列电影为例,为迎合粉丝需求,该电影在开拍前的筹备阶段就借助于社交网络对粉丝需求及关注点进行深度挖掘,使电影制作团队对粉丝的设想、个人偏好等有所把握,为演员、镜头表现方式的选择提供参考。该作品由当红偶像主演,人物特写镜头占比较大,角色服装品牌也考虑到了粉丝的期待。最终,《小时代》系列电影票房超过20亿,体现出该片制作团队对粉丝营销策略的熟练应用。

传统营销主要借助于实体广告、电视广告来传播信息,其信息触达范围有限,电视广告的播出时间也非常短,相比之下,粉丝营销借助于社交平台,能够在任何时间及地点向用户传达商品及品牌信息。另外,传统营销的无法进行针对性信息传播,所有用户接收到的信息都一样,相比之下,粉丝营销能够借助于社交平台,面向用户实施个性化信息推送,根据用户的兴趣及其需求灵活采用营销方式,从而提高营销效率。

成立于2012年的坚果品牌“三只松鼠”,在早期发展阶段缺乏品牌影响力,但运营方在明确品牌定位的基础上,借助于网络平台的优势,使“三只松鼠”活泼可爱的形象迅速传播开来,并积累了众多粉丝用户,这批用户自发参与到品牌推广过程中,扩大了品牌信息的覆盖范围,为“三只松鼠”的发展起到了重要的推动作用。2016年“双十一”期间,“三只松鼠”仅用28分钟就冲破亿元销售大关。

企业在实施粉丝营销策略过程中,应促使粉丝自发进行品牌推广,利用粉丝传播的优势,在短时间内实现信息的大范围扩散,充分发挥粉丝群体的推广作用,吸引更多用户关注自己的品牌。与此同时,活跃在社交平台上的意见领袖也能凭借其个人影响力聚集大批粉丝用户,应引起品牌方的重视。

品牌通过对目标用户具有强大影响力的意见领袖发布定制化信息,最大程度地覆盖目标受众,相比传统营销策略能够更高效和准确的实现传播目的、获得用户资源。并且,随着移动互联网的发展,社会化网络逐渐融入人们的现实生活,消费者通过微信、微博、贴吧等社交网络媒体不仅能够获取自己所需的信息,还能创造信息。

在移动互联网时代下,消费者在通过各类社交平台接收信息的同时,也能够独立生产并传播信息,企业在实施粉丝营销策略的过程中,应该跟随时代发展的脚步,促使用户自发传播对品牌有利的信息,提高消费者在品牌营销环节的参与度,加强品牌与消费者之间的联系,从而达到企业的营销目的。