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李女士
2020-12-26
住宅家具天猫旗舰店
成交价:¥150000

蜂车车售后采访

李女士,您好,在吗?

在的,你是?

您好,我是蜂车车网店转让平台的客服,这边需要对您做一个售后采访,请问您现在方便吗?

可以的。

您是在我们购买什么类型店铺呢?

在你们这里买了一家住宅家具旗舰店,也就刚买不久。

您是第一次买天猫店吗?

是的,之前一直在做线下实体店,有好几年了。

那是通过什么样的方式接触到电商这一领域呢?看好它的发展吗?

挺看好的,之前也是在同行交流的,如今电商购物已是越来越普遍,网上都能买到想要的产品,电商也进一步推动社会经济的进步,网上还会有各种各样的购物形式,比线下丰富多了。

恩恩,李女士你当初是怎么选择我们平台的呢?

我也是无意之间发现你们的,当时想要开一家网店,浏览网页的时候突然跳出来你们平台的广告,就点击进去了解一下。

那您在交易过程中对我们销售人员的服务态度怎么样?

挺好的,当时接待我的那位工作人员很专业有耐心,询问很多我的购店需求,也帮我找了合适的店铺,交易过程也很顺利,有一些麻烦都帮我解决了。

为服务好客户,满足客户需求是我们平台的宗旨,我们工作人员都是经过专业训练上岗的,感谢你对我们平台的信任。

等店铺发展稳定下来,我还打算找你们再买几家。

好的,谢谢李女士的回馈,以后有任何需要记得联系我们平台呀。

恩恩。

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