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天猫淘宝店铺那些操作做不得?

2019-06-10

淘宝作为一个庞大的电商平台,卖家上百万,为了维持平台的有序发展,制定了很多规则制度。很多卖家朋友,尤其是中小卖家,由于对规则不够了解。会犯很多自己都不曾发觉的错误。有时自己会觉得很纳闷,为什么我的店铺流量就起不来,有为什么本来的爆款,流量突然下滑了呢?

其实很多问题都是我们不了解淘宝,犯了一些卖家经常犯的错误造成的。今天小编总结了一些淘宝上卖家最容易踩的雷区。希望能够帮助大家有效的规避掉这些弯路,让自己的店铺走的更顺更久。

一:售假

售假是淘宝绝对禁止的。而且淘宝对于售假的的处罚特别严重。然后对于店铺及宝贝的权重影响特别大。自然流量基本都会拦腰降低,然后在一年之内(顺延年,也就是365天)自然流量很难再起来。而且,现在淘宝上敲诈勒索的又非常多,旺旺诱导你说卖的是高仿,或者肯定你卖高仿购买之后申请售后,一般这种情况只能消财免灾,就算申诉,淘宝也是不支持你的。

二:广告法极限词违规

《中华人民共和国广告法》自2015年9月1日起施行以来,已经好几年了,但是极限词违规依然是高频的错误,尤其是中小卖家,特别喜欢用第一、最好之类的习惯性字眼。凡是极限词淘宝标题、主图、详情页里都不能有。

1、凡是带最字的词语不能出现在相关产品中。

例如:最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、***、最高端、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、史上最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最后、最新、最新技术、最新科学等。

2、相关排名的“一”的词语

例如:第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP1、独一无二、全国第一、遗留、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之一、销冠(需住建委证明方可使用)

3、级别类词语

例如:、国际级、世界级、千万级、百万级、星级、5A、甲级、超甲级等。

4、极限词语

例如:顶级(顶尖/尖端)、顶级享受、高级、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致、致极、极具、完美、绝佳(极佳)、至、至尊、至臻、臻品、臻致、臻席、压轴、问鼎、空前、绝后、绝版、无双、非此莫属、巅峰、前所未有、无人能及、顶级、鼎级、鼎冠、定鼎、完美、翘楚之作、不可再生、不可复制、绝无仅有、寸土寸金、淋漓尽致、无与伦比、唯一、卓越、卓著。

5、表明产品“稀缺”程度的词语

例如:前无古人后无来者、绝版、珍稀、臻稀、稀少、绝无仅有、绝不在有、稀世珍宝、千金难求、世所罕见、不可多得、空前绝后、寥寥无几、屈指可数。

6、表明“独家,独有”意味的词语

例如:独家、独创、独据、开发者、缔造者、创始者、发明者

以上小编先给大家例出六项最容易出现的词语。我们要注意在详情页和产品描述的时候避开这些词语。

三:错放最优类目

在上传宝贝的时候,我们需要首先选择商品类目,这里是关系到我们产品是否被分配到精准流量的一个选项。同时自然搜索流量也是根据我们自己产品选择的类目推送的。如果选错商品类目,将不会有相应的流量产生。例如我们的宝贝是连衣裙,但是不小心把宝贝放到了内衣类目中,那么不管我们如何设置产品的上下架时间,或者如何优化我们的产品详情页提高转化率,这个宝贝基本都不会被搜到的。

四:上架以后频繁编辑宝贝

很多卖家都有一个很不好的习惯,就是上架以后一段时间,发现自己的数据不好,就怀疑是自己没有优化好,就没有缘由的修改标题、主图、详情页。其实每一次编辑,都会导致系统对产品的重新抓取,也就导致权重降低。当然也不是说上架以后就不能在对宝贝进行优化,而是告诉大家我们优化一定要有原因,优化的时候一定要看数据。

五:特殊商品违禁词

对个别类目相应法律法规会有相应规定,主要是针对食品、花草茶、化妆品、药品、医疗器械等类目经常犯的错误,如果你的店铺正好处于这几个类目中,那就需要注意了。图中的文字描述是绝对不能出现在你的产品店铺甚至是详情页描述中的。如下图:

以上特殊类目的商家类似于无效退款、无毒副作用、家庭必备等词语都是我们日常生活中常用且容易忽视的词语,但是就是这些常用的词就是禁止使用的。我们可以有效规避或用其他词语代替。

六:抄袭或者随意做标题

大家常犯的错误是在宝贝上架时容易复制粘贴爆款标题,或者按照下拉词随意编写标题,这些做法都是不对的。因为如果我们的宝贝标题和竞争对手的一样,淘宝就会默认认为两款宝贝相同,官方不会在首页、或者同一页面推荐两款相似的宝贝。而由于我们直接复制的是竞争对手卖的好的产品标题,我们的宝贝权重远远低于竞争对手已热销的宝贝,那么流量会自然流入到较活跃的标题宝贝中。我们不但不会获得更多的流量,反而起到了反作用。就相当于我们将产品的自然搜索流量拱手让给了我们的竞争对手。而没有通过数据分析就简单的使用下拉词也是不对,因为下拉词很多都是大词、热词,我们是不可能竞争过。

七:盲目刷单

现在的淘宝店铺就是玩转个性化标签,刷单如果操作不当,极易导致店铺扣分,降权,封店等处罚,同时还会影响店铺个性化标签,导致个性化流量不精准,转化率不高。

【刷单对标签的影响】

淘宝实施的千人千面个性化搜索,就是多个买家搜索同一个关键词,搜索出来的页面都不相同。不管是搜索也好,直通车也好,淘宝系统根据买家的喜好,或者是给买家打的标签,喜欢高价的/喜欢低价/喜欢活动等,依据买家喜好我买家推荐相应的产品。

比如,你的产品是高客单价的产品,但是刷单的人偏向于低客单价的产品,那淘宝就会就给你推荐这类的买家,流量就会不精准,那最后你的店铺产品就会越来越难做。

八:打价格战

打价格战是最不提倡的一种商业竞争方式,很容易形成“低价—利润低—压缩成本—质量差、服务差—流量下滑—价格更低”的恶性循环,最后很可能会打破市场秩序,导致多方惨败的结果,甚至是关门大吉!

基础销量是每个产品都需要经历的一个过程。

想要做好生意并不是只有价格战一种方法,我们可以多渠道发展,增加流量入口,比如淘宝客、直通车、直播、达人推荐等方式进行推广。

在这里,小编建议各位想开淘宝店铺或已经有店铺的朋友们,想要避开店铺雷区,首先要明确开店的基本逻辑:卖什么?卖给谁?怎么卖?


作者:
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